Wir verzeichnen seit geraumer Zeit ein sehr hohes Anrufaufkommen, welches leider zu einer erschwerten Erreichbarkeit führt. Wir bedauern diesen Umstand sehr und möchten Ihnen nun einige Tipps geben, die uns allen die Situation erleichtern.
• Bitte nehmen Sie schon vorab zur Kenntnis, dass wir bis auf Weiteres keine Neupatienten mehr aufnehmen können.
• Bitte nutzen Sie für nicht eilige Terminvereinbarungen oder Rezeptbestellungen unseren Email Service unter termin@hno-dr-seidler.de.
Sie werden bei Angabe Ihrer Telefonnummer innerhalb von 48 Stunden von uns zurückgerufen, um Ihren Termin zu vereinbaren.
• Sollten Sie keine Möglichkeit haben, uns eine Email zu schreiben und möchten Ihre Termine telefonisch vereinbaren, nutzen Sie bitte nicht die Zeit zwischen 8.00 Uhr und 10.00 Uhr.
In diesem Zeitraum findet die Notfallsprechstunde statt, was zu einem hohen Patientenaufkommen in der Praxis und am Telefon führt. Unsere Mitarbeiter sind sehr dankbar, wenn sie sich in dieser Zeitspanne auf die Versorgung der akuten Notfälle konzentrieren können.
Notfallsprechstunde!
• Akut erkrankte Patienten, die tagesaktuell Hilfe benötigen, nutzen bitte nicht die Email, sondern rufen uns an um eine Vorstellung in der Notfallsprechstunde ( 08.00 Uhr bis 10.00 Uhr) zu besprechen.
Bitte beachten Sie, dass diese Notfallsprechstunde für aus medizinischer Sicht akute, sofort behandlungsbedürftige Erkrankungen vorgesehen ist und nicht als Alternative zur Terminvereinbarung zu verstehen ist. Sie ist ebenfalls nicht vorgesehen für schon länger bestehende Beschwerden und Zweitmeinungen.
Für alle nicht akuten Anliegen benötigen Sie bei uns grundsätzlich einen Termin, nur so können wir gewährleisten, Ihnen und Ihrem Anliegen ausreichend Zeit und Aufmerksamkeit widmen zu können.
Wir danken für Ihr Verständnis – Ihr Praxisteam Dr. Seidler
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